售后服务

公司提供 24 小时*365 天的全天候客户咨询服务。如果您在使用过程中有任何疑问,欢迎您随时拨打我们的服务热线:0523-87627951  我们的工作人员将为您提供有序、实质、高效的服务支持和周到的上门服务。公司在全国范围内均建立了自己的销售与服务网络,当您遇到所购产品出现故障时,公司将随时指定当地的售后服务中心或产品的代理商、经销商与您取得联系,及时提供周到的上门服务,帮您解决后顾之忧。     

4 小时紧急响应、72 小时修复故障 。当接到您的请求后,公司工作人员会在 4 小时内作出紧急响应,并与您取得电话联系,如果当地没有公司指定的服务机构,则请求贵方给予增加在途时间,出现特殊情况,我方将主动与您协商,直至圆满解决。   

公司产品在正常条件使用下,如有零件损坏,经双方认定后,确属产品质量问题,我公司负责包修、包换。  若由于运输中意外损坏,或在使用过程中不按产品说明书要求操作而损坏的,不属三包范围。

三包期限:
①产品自出厂12个月内,
②出厂后14个月未使用。如超出其中一项不属三包。如在使用中不按产品说明书操作而损坏的,或在三包范围之外的,需我公司来员帮助修复,来员车旅住吃费及零配件由用户承担。